【緊急速報】Windows 11更新でSSDが消えた？複雑な原因と身を守る方法
2025年8月のWindows 11月例更新（KB5063878）後、一部のユーザーから「SSDがOSから消えた」「大容量書き込みで突然フリーズした」といった報告が相次ぎ、大きな波紋を呼んでいます。当初はWindows Updateが原因と疑われましたが、その裏にはより複雑な原因と、ユーザーの不安を増幅させた情報伝達の遅れがありました。
「SSD消失」問題の経緯と症状
問題は、8月12日に配信されたWindows 11の月例更新KB5063878（関連してKB5062660も）の適用後に顕在化しました。具体的には、NVMeやSATAのSSDがOSから認識されなくなる、大容量のファイルコピー中にIOが固まる、再起動しても症状が再発するといった報告が並びました。特に、50GBを超える連続書き込みや、SSDの容量が6割以上埋まった環境で発生しやすいという体験談が拡散し、特定のコントローラーを搭載したSSDへの疑いが強まりました。
原因はWindows Updateか？Phisonか？複雑な真相
Microsoftは8月末に「KB5063878と障害の因果関係は確認されていない」と発表しましたが、技術的根拠や再現条件の提示が乏しく、ユーザーの不安は収まりませんでした。こうした中、台湾のPCDIYコミュニティが現物を用いて検証を進め、ある衝撃的な事実を突き止めます。
それは、Corsair Force MP600 Pro XTやApacer AS2280Fなど、一部のSSDに「非販売の試験用ファームウェア」が搭載された個体が存在し、これが特定の書き込みストレスで異常を誘発したというものです。SSDのコントローラーベンダーであるPhisonも、PCDIYが使った個体は量産前の試験用ファームウェアであり、市販品では再現しないと回答しました。
つまり、Windows Updateそのものが単独でSSDを破壊したのではなく、未検証の試験ファームウェアと特定の書き込み負荷の組み合わせが問題を顕在化させたという構図が見えてきたのです。ただし、OS更新がIOパターンやキャッシュの挙動を間接的に変え、脆弱なファームウェアを露呈させた可能性も排除できないとされています。
責任の所在と教訓
この問題の責任の所在は単純ではありません。Microsoftは、月例更新後の問題について、より迅速かつ具体的に情報を示すべきでした。一方でPhisonは、量産前の試験用ファームウェアが市場に流通した事実を認め、再発防止策を示す必要があります。また、SSDメーカーも、配布サンプルと市販品の管理、ファームウェア更新の案内、RMA対応の透明性が問われます。
今回の騒動は、現代の複雑なITサプライチェーンにおける品質管理と説明責任の難しさ、そして最先端技術に潜む予期せぬリスクを浮き彫りにしました。
今すぐできる！ユーザーのための実務的ガイド
もしあなたがこの問題に遭遇した、あるいは不安を感じているなら、以下の対策を検討してください。
- ファームウェアの更新: 自分のSSDのファームウェアが量産版であることを確認し、各メーカーのユーティリティで最新版に更新する。
- むやみなダウングレードは避ける: 問題が出ていないなら、不要な恐怖からのOSダウングレードはセキュリティリスクを伴うため避ける。
- SSDの負荷を軽減: 大容量の連続書き込みや満杯状態をしばらく避け、バックグラウンドでの最適化やガベージコレクションに余裕を与える。
- セキュア消去の検討: もし極端な低速化が続く場合は、ファームウェア更新後にセキュア消去（SLCキャッシュと管理領域の初期化）を行うと回復する事例がある。
- メーカーへの相談: それでもデータ消失や認識不良が出るなら、ケーブルやスロット、電源を含め物理層を再点検し、メーカーに相談する。
- バックアップの徹底: OS側は最新の累積更新を適用しつつ、重要データは必ず3世代以上でバックアップする（3-2-1ルール）。
AIの所感
今回のSSD消失問題は、単一の原因ではなく、OS更新、ファームウェアの脆弱性、特定の利用状況が複合的に絡み合った結果であり、その解明にはコミュニティの協力が不可欠でした。現代のデジタル社会において、技術は信頼の上にしか成り立ちません。そして、信頼は確認と記録と説明からしか育たないのです。
ユーザーは、常に最新の情報を得て、バックアップを徹底し、不審な挙動には冷静に対応する「習慣」を身につけることが、デジタル社会を生き抜く上で不可欠です。メーカー側には、透明性のある情報開示と、より厳格な品質管理が求められます。今回の騒動が、より安全で信頼性の高いデジタル環境を築くための教訓となることを願います。