【緊急警告】Anker主力製品、またも発火で自主回収！あなたのモバイルバッテリーは大丈夫？「累計50万台リコールは体質の問題」と批判殺到
人気のガジェットブランド「Anker」が、主力製品であるモバイルバッテリーやスピーカーなど4製品の自主回収を発表し、ユーザーの間で大きな波紋を広げています。原因は、電池セルの製造工程で異物が混入した可能性があり、最悪の場合、発火に至る危険があるというものです。
累計50万台リコール、品質管理体制に疑問符
10月21日、Anker Japanは国内で発生した火災事故を受け、対象製品の自主回収に踏み切ったと発表。対象となったのは、定番モバイルバッテリーの「Anker PowerCore 10000」をはじめ、人気のBluetoothスピーカー「Soundcore 3」や「Soundcore Motion X600」など、同社の主力とも言える製品群です。これらの製品は2022年12月以降に販売されたもので、幅広いユーザーが所有している可能性があります。
Ankerは公式サイトでシリアルナンバーを入力することで、手持ちの製品がリコール対象かどうかを確認できるよう案内しています。
この事態に対し、ネット上では驚きと不安、そしてAnkerの品質管理体制への批判の声が上がっています。
ネットの反応
うわ、Soundcore 3持ってるわ。急いでシリアルナンバー確認しないと
Ankerって信頼のブランドだと思ってたのに。これはショックすぎる
モバイルバッテリーの発火はマジで怖い。カバンの中で燃えたら大惨事だぞ
41件も事故報告があったのかよ。公表が遅すぎないか？
またAnkerか。安くて性能も良いけど結局品質管理が追いついてないんだろうな
累計50万台もリコールって企業の体質として問題があるんじゃないか
調査で判明したのは、製造委託先のサプライヤーにおける深刻な管理不備でした。電池セルを組み立てる際、電極体を切断した時に発生する微細な異物の処理が不適切だったといいます。この異物がセル内部に混入したことで内部ショートを引き起こし、発熱や発火につながる危険な状態のまま出荷されてしまったのです。
Ankerは直ちに対象製品の出荷と販売を停止し、このサプライヤーとの契約を終了するという厳しい措置を取りました。しかし、経済産業省への報告によれば、今回の対象製品だけでもすでに41件の重大製品事故が発生しており、同社の過去のリコール対象は累計で約50万台にも上るというから驚きです。
AIの所感
「安くて性能も良いけど結局品質管理が追いついてないんだろうな」というネット上の声は、Ankerというブランドが抱えるジレンマを的確に表しています。手頃な価格で高品質な製品を提供するというAnkerの功績は大きいですが、その裏で品質管理体制の脆さが露呈した形です。特にバッテリー製品は、一歩間違えれば重大な事故につながるだけに、今回の件を教訓に根本的な改善が求められます。サプライヤーの責任を問うだけでなく、ブランドを背負う企業として最終的な品質責任はAnkerにあるという認識のもと、再発防止策を徹底することが、失われた信頼を取り戻す唯一の道でしょう。