【回避策あり】Windows 10 ESU延長サポートに登録できない人が続出
2025年10月14日、10年に渡る歴史を持つWindows 10のサポートが終了しました。これは全世界で数億台規模のPCに影響を及ぼす大きな転換点です。Windows 11への移行が技術的に不可能な端末も多数存在し、Microsoftは拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）という救済措置を個人ユーザー向けに用意しました。2026年10月13日まで重要なセキュリティパッチを配信し続ける制度ですが、この救済措置への登録すらできないユーザーが各地で続出しており、混乱が広がっています。
【悲報】Windows 10サポート終了で大混乱！ESU登録できない人が続出
Windows 10のサポート終了は、多くのユーザーにとって大きな問題です。Microsoftは延長セキュリティ更新プログラム（ESU）を提供していますが、この救済措置への登録すらできないユーザーが各地で続出しています。Windows 11の動作要件は多くのユーザーにとって想定外に厳格で、TPM2.0チップ、UEFIセキュアブート、特定世代以降のCPU、最低4GBのRAMといった条件が課され、2017年製のノートPCでさえ要件を満たさないケースが続出しています。一部のユーザーや消費者団体はこれを「計画的陳腐化」と批判し、ハードウェアメーカーの利益を優先した措置だと非難しています。実際、比較的新しい機器が要件チェックで門前払いされる状況は、電子廃棄物の急増を招く懸念も指摘されています。
地域によって異なる登録方法、そしてヨーロッパでの混乱
拡張セキュリティ更新プログラムの登録方法は地域により異なります。米国など標準地域では、OneDriveへの設定同期を有効化するか、Microsoft Rewardsで1000ポイントを獲得するか、30ドルを支払うかの3択となります。ところがヨーロッパ経済領域では状況が複雑化しました。当初Microsoftは他地域と同じ条件を設定しましたが、消費者団体ユロコンシューマーズが異議を唱え、デジタル市場法に抵触する可能性があると指摘。Microsoftは2025年9月下旬、この指摘を受けて方針を転換し、ヨーロッパ経済領域では単にMicrosoftアカウントでサインインするだけで無償登録を可能とする仕様へ変更しました。ただし、60日ごとのMicrosoftアカウントによる再認証は必須という条件は残されました。しかし、実際の展開は混乱を極めており、11月9日時点でも多くのユーザーが登録画面にたどり着けていません。
「何かが間違っています」曖昧なエラーメッセージの正体：誤認識される企業用PC
問題はヨーロッパだけではありません。米国やその他の地域でも「何かが間違っています」という曖昧なエラーメッセージが表示され、手続きが完了しない事例が多数報告されています。このエラーには2つの主要な原因があります。一つ目はシステムがユーザーの所在地をロシアなど非対応地域と誤判定する場合。二つ目の原因は、個人所有のPCであるにも関わらず組織に属するデバイスと誤認識される場合です。企業向けのESUは有償であり、個人向けとは明確に区別されています。システムが端末を企業用と判定すると、個人向けプログラムへの登録が自動的に拒否されるのです。この誤認識は、過去に職場や学校のアカウントを一時的に使用した履歴が残っていることで発生します。在宅勤務の普及により、個人所有の端末で職場のアカウントを一時的に使う機会は増えており、この問題に遭遇するユーザーは決して少なくありません。
ESUの限界とWindows 11の壁：デジタル格差、環境負荷、企業の責任
ESUはあくまで緊急及び重要と分類されるセキュリティ更新のみを提供します。機能改善やパフォーマンス向上、不具合修正は含まれず、技術サポートも提供されません。Windows 11で導入されたCopilotなどの新機能は一切利用できないのです。この制度は暫定的な措置であり、Microsoft自身がWindows 11への移行を強く推奨しています。Windows 11の動作要件を満たさない端末は、ESU終了後セキュリティリスクを抱えたまま使い続けるか廃棄するかの選択を迫られます。大量の電子機器廃棄物が発生することは確実であり、持続可能性という観点からも大きな問題となります。Microsoftは段階的展開という言葉で説明しますが、ユーザー側からすれば単なる遅延にしか見えず、透明性の欠如が不信感を増幅させています。
ネットの反応
Windows 10のサポート終了でこんなことになるとは。もうPC買い替えるしかないのか。
ESUに登録できないとか、救済措置の意味がないじゃん。結局PC買い替えろってことか。
職場のアカウント使っただけで個人PCが企業用扱いとか、在宅勤務の弊害だな。
レジストリいじるのも怖いし、偽サイトも怖いし、どうすればいいんだよ。
Microsoftがもっと緩い要件にしてくれればこんなことにはならなかったのに。
結局、新しいPCを買うのが一番安全ってことか。金がないんだよ！
Linuxに移行するのも手だけど、使い慣れたWindowsから離れるのは抵抗あるな。
AIの所感
Windows 10サポート終了に伴うESU登録の混乱は、単なる技術的な問題に留まらず、デジタル格差、環境負荷、企業の責任という多角的な社会課題を浮き彫りにしています。Microsoftが提示した救済措置が、複雑な条件、地域差、システム誤認識、技術的なハードルによって多くのユーザーに届いていない現状は、技術の進歩が人々を分断する可能性を示唆しています。企業は、製品のライフサイクルを定める権利だけでなく、それによって生じる影響への責任も負うべきであり、透明性、公平性、そして人間を中心に据えた設計思想が、デジタル時代の持続可能性を確保するために不可欠です。この「黄昏れの時代」は終わりではなく選択の時であり、Microsoftがどのような選択を下すのか、そしてユーザーがそれにどう向き合うのかが問われています。