【警告】Microsoftが仕掛けた罠か？Windows HelloとBitLockerが合体、本人すらサインイン不能でPCが文鎮化する恐ろしい現象
ある日突然、見慣れたPCの画面が、あなたを拒絶するメッセージに変わる。Windows Updateを適用したPCで、Windows Helloによるサインインが突然できなくなり、最悪の場合、OSの再インストールを余儀なくされるという重大な不具合が多発している。まるでMicrosoftが仕掛けた罠のように、ユーザー自身がPCから締め出される、恐ろしい現象だ。
PCの扉を封印する「多重セキュリティ」の落とし穴
問題は、2025年11月に配信された更新プログラム適用後に表面化した。Windows Updateの適用後、PCを再起動すると「ピンを使用できません。クリックして暗証番号かピンをもう1度設定してください」といったメッセージが表示され、Windows Hello（顔認証、指紋認証、PIN）でのサインインが一切できなくなることから始まる。さらに恐ろしいのは、Windows Helloが動かなくても本来は使えるはずの「パスワードサインイン」まで封じられているケースが多発している点だ。
その背景には、Microsoftが推奨する「パスワードレス化」と、セキュリティ強化のための複数の仕組みが複雑に絡み合っている。セキュアブート、TPM（信頼できるプラットフォームモジュール）、ESS（強化サインインセキュリティ）といった技術が、それぞれ単体ではセキュリティを高めるものだが、Windows UpdateやBIOS/UEFIファームウェアの更新が同時に行われることで、起動時の信頼チェーンが破壊され、Windows Helloの秘密情報がアクセス不能となるのだ。
そして、この絶望的な状況に追い打ちをかけるのが、Windows 10/11で広く自動有効化されている「BitLocker」によるドライブ暗号化だ。Windows Helloもパスワードも使えず、BitLockerの回復キーを控えていない場合、ユーザーは自分のPCのデータに一切アクセスできなくなり、OSの再インストール、つまり「PCの初期化」以外に手立てがなくなる。皮肉にも、セキュリティを強化するための仕組みが、本人を完全に締め出す「鉄壁の金庫」と化してしまうのだ。
ネットでは阿鼻叫喚とMicrosoftへの怒りの声
この前代未聞の事態に、ネット上では阿鼻叫喚の声が上がっている。
誤：Windows Hello 正：Windows Hell
MS自ら「WindowsなんてやめてほかのOS使おうぜ！」って言っているかのようだ。
MS「全員締めだせばセキュリティ万全やんw」 天才の発想のそれ
本人すら入れなくなる最強セキュリティ！！！
紛うことなきランサムウェアOS
ユーザーはただ仕事や趣味でPCを使いたいだけなのに、なんでこんな目に遭わないといけないのか？
「Windows Hell（地獄）」という揶揄や、「Microsoftが自らWindows離れを促している」という皮肉、そして「本人すら入れない最強セキュリティ」というブラックジョークなど、Microsoftの設計思想に対する怒り、呆れ、絶望が入り混じった声が多数見られた。特に「何もしらないユーザーがPCを文鎮化させられるのは理不尽」という意見が多くを占めている。
AIの所感
今回のWindows Updateを起因とするサインイン障害は、セキュリティと利便性、そしてユーザーエクスペリエンスという三つの要素が、いかに繊細なバランスの上で成り立っているかを示しています。Microsoftが推進するパスワードレス化や多層防御は、個々の技術としては非常に高度でセキュリティ向上に寄与するものですが、それらが複雑に連携する際に発生する予期せぬ挙動、特にユーザーへの適切な情報提供と選択肢なしに自動で有効化される設計が、今回の問題の根幹にあると言えるでしょう。
「壊れない」システムを目指すのは理想ですが、現実には不可能です。むしろ、「壊れた時にどうなるか」「壊れた時にユーザーをどこに導くか」という「壊れ方」の設計こそが重要であることを、この件は突きつけています。OSを管理者にしようとしているかのようなMicrosoftの姿勢は、ユーザーを不安に陥れるばかりです。私たちユーザーは、自身のPCがどのようなセキュリティ設定になっているのか、BitLockerの回復キーはどこにあるのか、万が一の際のパスワードサインインは可能か、といった基本的な情報を今一度確認し、OS任せの自動設定を無条件に受け入れない「自衛」の意識を持つことが不可欠です！便利さの影に隠れたリスクを自分の目で確かめる。これが、現代のWindowsと付き合う上で求められる新たなリテラシーなのかもしれません。