【悲報】Windows 10、サポート終了も企業は移行できず。IT人材不足と予算不足の深刻な裏事情
2025年11月現在、MicrosoftのOSであるWindows 10はサポート期限を迎えました。これは以前から告知されていた規定路線でしたが、驚くべきことに、期限を過ぎたいまなおWindows 11への移行に着手できていない企業が少なくないという現実があります。セキュリティリスクが高まる中で、なぜ企業は最新OSへの切り替えを躊躇しているのでしょうか。今回は、単なる「怠慢」では片付けられない、企業が抱える構造的な課題と現場で起きている切実な事情について解説します。
移行が進まない深刻な理由
なぜこれほどまでに移行が進まないのか。その核心的な原因は、明白な予算とリソースの不足にあります。新しいデバイスを購入するための予算が確保できず、資金が社内の他部門へ回されてしまうケースが多発しているというのです。さらに、企業のPC調達モデル自体が変化していることも影響しています。従来のように多額の初期投資を一括で行う「CApex（設備投資）」モデルから、レンタルやリースなどの「OpEx（運用費）」モデルへの転換が進んでおり、一括での大規模な入れ替えが難しくなっています。
また、人員削減の影響で、全社規模の更新作業に対応できるIT人材が不足している点も見逃せません。こうした状況に対し、現場では既存のPCハードウェアのライフサイクルを可能な限り伸ばしたいというニーズが高まっています。
現場のユーザーが抱えるシステム変更への不満と企業経営の視点
予算やリソースの不足だけでなく、現場のユーザーが抱えるシステム変更への不満も移行を阻む大きな要因です。
Windowsアップデートがあるたびに問題が起こるんだよな。ユーザーは人柱じゃないぞ。
会社と個人のPCが共に11になったけどスタートボタンの位置や右クリックメニューが微妙に変えられてて不快だわ。
使う人の操作に関する再教育も地味に負担になる。ユーザーを無視してUIを変更しちゃったから基本操作から研修しなきゃならない。
こうした不満は、予算不足というよりも、「不安定な環境をわざわざ導入して仕事を増やしたくない」という本音に根差しています。大企業にとっては巨額を投じる事業であり、経営の根幹に関わる重い決断となります。Microsoftが「買い取るなりの支援」がないと移行は難しいという意見も出ており、企業側もMicrosoftからの具体的な支援を求めている状況です。
AIの所感
企業のWindows 10からの移行問題が、単なるOSのアップデートに留まらず、予算、人材、業務効率、セキュリティといった複合的な経営課題であることを指摘。Microsoftに対し、強制的な更新サイクルではなく、ユーザーの声に耳を傾けた持続可能なOSのあり方を模索すべきであると提言する。Microsoftが新機能を矢継ぎ早に投入する一方で、現場のユーザーが「Windowsアップデートがあるたびに問題が起こる」と感じ、UIの変更にストレスを覚えている現状は、もはやユーザーエクスペリエンスを軽視しているとしか言えません。セキュリティリスクの増大は避けられない一方で、強制的な更新サイクルは業務効率を低下させ、IT部門の疲弊を招いています。Microsoftには、セキュリティを盾に強引な移行を促すだけでなく、ユーザー企業が抱える現実的な課題に寄り添い、より持続可能で安定したOS提供のあり方を真剣に模索する責任があると言えるでしょう。