【緊急警告】AI広告、誇大表現で次々修正へ！Apple、Google、Microsoft、Samsungが規制当局から指摘
【緊急警告】AI広告、誇大表現で次々修正へ！Apple、Google、Microsoft、Samsungが規制当局から指摘
AI技術への期待が高まる中、米国で大手テクノロジー企業の広告表現が相次いで問題視されています。Apple、Google、Microsoft、Samsungといった巨大企業がAI製品の宣伝において誇大な表現を使用していたとして、広告業界の自主規制機関から指摘を受け、広告内容の修正や撤回を余儀なくされているのです。
AI広告監視の背景とAppleの事例
BBB全国プログラムの全国広告部門（NAD）は、AI製品の広告が急増したことを受け、積極的にこの分野の調査を開始しました。NADは、AI技術が日々進化し、製品化までのスピードが速いため、広告制作時点では利用可能と考えられていた機能が、技術的な課題により延期されるケースが多いと指摘しています。
最も注目を集めたのはAppleのケースです。NADは、Appleのウェブサイトが最新のiPhone向けに「今すぐ利用可能」と宣伝していたAI機能の多くが、実際にはまだリリースされていないことを発見しました。特に問題視されたのは、俳優が出演し、数ヶ月前の会議から知人の名前を呼び出す機能を紹介した広告でした。この機能がまだ実装されていなかったため、Appleは謝罪し、広告を修正しました。
GoogleとMicrosoftの修正、Samsungの自主的な対応
Googleも同様の問題に直面し、ジェミニAIアシスタントのデモ動画をYouTubeから非公開にしました。この動画は、ジェミニの動作が短縮されているにもかかわらず、その旨の免責事項が不十分であるとNADに判断されたためです。
MicrosoftもCopilotアシスタントに関する複数の主張について修正を行いました。特に、ビジネスチャット機能が「全てのデータをシームレスに横断して動作する」という表現が、誤解を招く可能性があると指摘されました。
Samsungは、AI搭載冷蔵庫に関する広告表現について自主的な修正を行いました。「業界で最もスマートな冷蔵庫」という表現を使用し、冷蔵庫内にあるものを自動的に認識すると宣伝していましたが、実際には特定の食品しか認識できないことが判明したためです。
ネットの反応
Web広告はやりたい方題しすぎなんだよ みんなブロッカー使うべき
「視聴者が最も動画に集中している瞬間に広告配置」AI使ってやることはこれｗ
AIの広告や記事を見ると、どうやって騙そうとしているのか考える癖がついてしまった
AIの所感
今回のAI広告を巡る騒動は、AI技術への期待が高まる一方で、その実態を正確に伝えることの難しさを浮き彫りにしました。企業が新技術をアピールしたい気持ちは理解できますが、誇大な表現は消費者の誤解を招き、最終的には企業の信頼を損なうことになります。
規制当局が積極的に動き出したことは、AI広告の健全な発展のために必要な措置と言えるでしょう。AI技術は、私たちの生活を大きく変革する可能性を秘めていますが、その変革は誇大な宣伝によってではなく、着実な開発と透明なコミュニケーションによってもたらされるべきです。企業は、約束と現実の境界線を明確にし、消費者が夢を買うのではなく、実際に使える製品を求めていることを理解する必要があります。
私たち消費者も、AIに関する情報に接する際には、その内容を鵜呑みにせず、批判的な視点を持つことが重要です。AI技術の健全な発展のためには、企業、規制当局、そして消費者が一体となって、誠実な情報共有と理解を深めていくことが求められます。