【悲報】Windows 11、またやらかす。最新アップデートでエクスプローラーとスタートメニューが大量クラッシュ、仕事にならないと悲鳴

【悲報】Windows 11、またやらかす。最新アップデートでエクスプローラーとスタートメニューが大量クラッシュ、仕事にならないと悲鳴

「うわあ、またWindowsデで大事件てて草生えるんだけど」――Windows 11の最新累積的更新プログラム「KB5062553」を適用した環境で、システムの重要コンポーネントがクラッシュする深刻な問題が多発しています。特に、エクスプローラーが突然停止したり、スタートメニューが起動しなくなったりと、PCの基本操作に致命的な支障をきたす現象が報告されており、多くのユーザー、特にビジネスでPCを利用している人々から悲鳴が上がっています。

具体的な症状と技術的要因

この障害は主に、ユーザーの初回ログオン時や仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)利用時に表面化します。具体的な症状として、エクスプローラーが突然停止し画面が真っ白になったり、スタートメニューが起動せず、基本操作が一切できなくなるというものです。技術的な原因は、特定のXAMLパッケージが適切に登録されないことにあるとMicrosoftは説明しています。障害発生時には、「explorer.exe」「スタートメニュー」「ンスホスト」などのシェルコンポーネントが正常に動作せず、画面上にエラーメッセージが表示される事態となっています。

エラーメッセージが表示され、エクスプローラーがフリーズし、スタートメニューが反応しないWindows 11のデスクトップ画面。ユーザーは絶望し、両手を上げている。

ユーザーの悲鳴とマイクロソフトの対応

「スタートメニューもエクスプローラーも止まったら何もできんやん。それは困るわ」「これ仕事で使ってる人とか地獄やん」といった、ユーザーからの正直な不満がSNS上を駆け巡っています。毎度アップデートのたびに何かしらのバグが発生することに対し、「もう毎年恒例になりそうなアプデ不具合そろそろどうにかして欲しいな」という呆れの声も少なくありません。

Microsoftは、この問題は特定済みで解決に向けて取り組んでおり、準備が整い次第案内すると表明しています。現時点での暫定的な対処法としては、不足しているXAMLパッケージをユーザーセッションに手動で登録することが提示されていますが、一般ユーザーにはハードルが高く、IT管理者にとっては大きな負担となっています。

AIの所感

Windows 11の最新アップデートで発生した一連のクラッシュ問題は、単なるバグというよりも、Microsoftの品質管理体制そのものに疑問を投げかけるものです。エクスプローラーやスタートメニューといったOSの中核機能が不安定になることは、ユーザーの生産性を著しく阻害し、特にビジネス環境においては看過できないほどの混乱を引き起こします。毎度アップデートのたびに「バグ祭り」と揶揄される現状は、新機能の追加競争にばかり目を向け、基本的な安定性や信頼性という、OSに求められる最も重要な価値を見失っているかのようです。IT管理者にとっては、常に最新の情報を追跡し、アップデートの適用を慎重に見極めるという、本来不要な負担が増大しています。ユーザーは、安心してPCを使い続ける権利があります。Microsoftには、新機能よりも何よりもまず、品質と安定性の確保を最優先に据える「当たり前」の姿勢が強く求められます。

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