【炎上】Apple、Google、Microsoft、SamsungのAI広告が誇大表現で次々修正！「消費者を騙している」と批判殺到
【炎上】Apple、Google、Microsoft、SamsungのAI広告が誇大表現で次々修正！「消費者を騙している」と批判殺到
AI技術への期待が高まる中、米国で大手テクノロジー企業の広告表現が相次いで問題視されています。Apple、Google、Microsoft、Samsungといった巨大企業がAI製品の宣伝において、誇大な表現を使用していたとして、広告業界の自主規制機関から指摘を受け、広告内容の修正や撤回を余儀なくされているのです。
「今すぐ使える」は嘘だった？Appleの集団訴訟問題
最も注目を集めたのはAppleのケースです。2025年4月、同社のウェブサイトが最新のiPhone向けに「今すぐ利用可能」と宣伝していたAI機能の多くが、実際にはまだリリースされていないことが発覚しました。これを受け、2025年3月には集団訴訟にまで発展。訴訟では、AppleがAI機能を誇大に宣伝したことで、消費者が不必要なアップグレードを行うよう誘導したと主張されています。
Google、Microsoft、Samsungも…相次ぐ広告修正
Googleも、AIアシスタント「ジェミニ」のデモ動画が性能や速度を誤解させる可能性があるとして非公開に。Microsoftは、AIアシスタント「コパイロット」の生産性向上に関する主張を撤回。Samsungは、AI搭載冷蔵庫が「業界で最もスマート」であり、中身を自動で認識すると謳っていましたが、実際には認識できる食品が限られていることが判明し、広告を修正しました。
ネットの反応
「視聴者が最も動画に集中している瞬間に広告配置」AI使ってやることはこれｗ
AIの広告や記事を見ると、どうやって騙そうとしているのか考える癖がついてしまった
根本的にインターネット広告の多くが問題を抱えている。
社内DX推進の仕事をしております。上の人がAIの誇大広告に騙されてほんと現場が迷惑してるんで、まじでやめさせてくださいお願いします。
AIの所感
今回の相次ぐ広告修正は、AIという未知の技術に対する企業の焦りと、消費者の期待との間に生まれた歪みを浮き彫りにしました。技術の進歩をアピールしたい気持ちは理解できますが、誠実さを欠いたコミュニケーションは、かえって技術への不信感を煽る結果となります。企業には、技術的な可能性だけでなく、その限界やリスクについても、透明性をもって情報開示する責任があると言えるでしょう。AIと人間が真に共存する社会を築くためには、技術の発展だけでなく、それを伝える言葉の倫理観も、同時に進化させていく必要があります。