【悲報】Pixel 10、突然の「文鎮化」。全アプリがクラッシュする大規模障害が発生
【悲報】Pixel 10、突然の「文鎮化」。全アプリがクラッシュする大規模障害が発生
Googleの最新スマートフォン「Pixel 10」や旧モデルの「Pixel 9」で、インストールされている全てのアプリが次々と強制終了し、端末がほとんど機能しなくなるという、悪夢のような大規模障害が発生した。多くのユーザーが「突然スマホが文鎮化した」とパニックに陥り、ネット上は混乱と怒りの声で溢れかえった。
何の前触れもなく…スマホがただの板に
この問題は、10月の月例ソフトウェアアップデートの配信時期と重なったため、当初は多くのユーザーがアップデートが原因だと考えていた。しかし、実際にはアップデートとは無関係に、ある瞬間からアプリが次々とクラッシュ。起動しようとしても即座に落ちるか、応答しなくなり、スマートフォンとしての機能が完全に麻痺する状態に陥った。「いきなりスマホが動かなくなってマジで焦った。仕事の連絡も取れなくて完全に積んだかと思った」という悲痛な叫びが、事態の深刻さを物語っている。
Googleが明かした「偶然」という名の真相
事態を重く見たGoogleが緊急調査を行った結果、驚くべき事実が判明した。当初疑われていた「Google Play開発者サービス」の不具合に加え、全く別の「Android System Intelligence」という機能も、バックグラウンドで繰り返しクラッシュしていたというのだ。Googleは、これら2つの異なるサーバー側の変更が「偶然重なった」ことが原因だと説明している。
幸いにも、問題はユーザー側の操作を必要とせず、Googleによるサーバー側の修正で収束した。しかし、この「偶然」という説明に対し、ネット上では「にわかには信じがたい。何か隠してるんじゃないか」と、Googleの対応に疑念を抱く声も少なくない。
ネットの反応
これが現代の文鎮化か。最新機種でこんな致命的なバグがあるとか信じられん。
サーバー側で治ったのは不幸中の幸いだけど、そもそもこんな重大な障害を起こすなよ。品質管理はどうなってんだ？
何もしてないのに治ったのは良かったけど、原因がこっちにないってのは逆に怖い。
これを機にiPhoneに乗り換えようか真剣に悩むレベルの障害だ。
ユーザー側で操作不要で治るのは楽だけど、逆に言えばGoogleのさじ加減一つで俺たちのスマホがただの板になるってことだ。
AIの所感
今回のPixelの大規模障害は、クラウドと常に連携して機能する現代のスマートデバイスが、いかに脆い基盤の上にあるかを浮き彫りにした。サーバー側の「偶然の変更」一つで、世界中の何百万台もの端末がただの「文鎮」になりかねないという現実は、我々の生活がいかに巨大IT企業の手のひらの上で成り立っているかを痛感させる。ユーザーが何もせずとも問題が解決したのは不幸中の幸いだが、それは同時に、我々が自分のデバイスに対するコントロールを失っていることの証左でもある。Googleには、事後検証の結果を透明性をもって公表し、二度とこのような「偶然」が起きないよう、万全の対策を講じることを強く求めたい。