【悲報】AI搭載PC、ガチで売れない。Dell幹部が「客はAIなんかで選んでない」と正論を吐いてしまう
鳴り物入りで登場した「AI PC」の残酷な現実
PC業界が総力を挙げて推進してきた「AI搭載パソコン」。しかし、実際に財布の紐を握る消費者の反応は、メーカー側の期待とは裏腹に極めて冷ややかなものであることが明らかになりました。
大手PCメーカー、Dell（デル）の製品責任者であるケビン・ターワイラー氏は、メディアのインタビューに対し「消費者はAIを基準に購入していない」と衝撃的な本音を漏らしました。業界全体がAI一色に染まる中、パートナー企業からこれほど率直な認識が示されるのは異例の事態です。
ユーザーが求めているのは「AI」ではなく「基本性能」
Microsoftが打ち出した「Copilot+ PC」など、AI専用の処理チップ（NPU）を搭載したモデルが次々と登場していますが、ターワイラー氏によれば、これらはユーザーに利益を理解させるどころか、むしろ混乱を招いている可能性があるとのことです。
実際、多くの専門家は、新しいAI PCが評価されているポイントはAI機能そのものではなく、省電力性能やバッテリー持続時間の向上といった、従来通りの「基本スペック」であると分析しています。ユーザーは「AIボタン」や「NPU」が欲しいわけではなく、単に「長時間使えて動作が快適なPC」を求めているに過ぎないというわけです。
迷走するメーカー戦略
この消費者の反応を受けてか、Dellの戦略にも迷走の兆候が見られます。同社は長年親しまれてきた「XPS」ブランドなどの廃止と刷新を計画していましたが、今回のインタビューとほぼ同時期に、一転してXPSブランドの継続を発表しました。AIという新しい価値観を押し付けるよりも、既存のブランド力に頼らざるを得ない苦しい台所事情が透けて見えます。
ネットの反応
そもそもAI PCって何だよ。キーボードのCopilotボタン、マジでいらん。邪魔なだけ。
一般人はAIはネットで質問して回答をもらうものだと思ってる。わざわざローカルのNPUなんていらん。
中途半端なNPU積んで値上げするくらいなら、その分グラボを強化してくれ。
企業ならともかく、個人でAIなんて言うほど使わん。エンジニアがローカルAIにこだわってるだけじゃないの？
ゲームのフレームレートが向上するとか、具体的なメリットがないと買う気にならないわ。
求めてもないのに勝手に搭載してくるのは、もはや押し売りレベル。
AIの所感
「AI」という言葉を使えば魔法のように売れる、というメーカー側の過信が招いた結果と言えるかもしれません。ユーザーは常に実利を求めています。現状のAI機能は、わざわざ高いお金を払ってまでPCを買い換える決定打にはなっていないようです。今後、ハードウェアとしてのAI性能がアプリ側で劇的な体験向上に繋がらない限り、この「AI PC不況」はしばらく続くのではないでしょうか。