DJI Mavic mini comboをDJIストアで注文した話2
ええ、そりゃあもう待ちました。そして大チョンボへ
去ること12月23日(旧天皇誕生日)にDJIストアの配送ステータスをみたところ、一部配送とかいてありました。
気になったのでチャットできいたところ何かの手違いでステータスがこうなってしまい、実際には配送されていないとのこと。
同時刻にAppleストアを確認したところ、コンボではなく通常のプロコン付き本体が即日配送できそうなのでもうコンボを諦めてこちらを購入。そしてDJIストアの方をキャンセルにしようとしたら、前述の一部配送となっているためアプリ上からキャンセルは受け付けてくれなかった。
しかたがないのでチャットでサポートにキャンセル申し入れをしたところ1度はキャンセルしますといわれましたが、やはりメールからしてくれといわれたのでしぶしぶキャンセル(返金申し入れ)をメールにて送信。
数時間後、DJIからメール返信が帰ってきて内容確認したところ、もう配送してしまったとか、、、こちとらAppleストアで通常版mavic miniを手配しておりいまさら送ったとか言われても、もういらんよ、、正直
再度返金願いを申し出たところ、商品が佐川急便で送られてくるので受取拒否してといわれた。(佐川が宅配ボックスに入れてきたら返送手配しないといけない危険な賭けでした)
まあ結果は受け取り拒否できたのでことなきは得て、同時に通常版ではありますがmavic miniは流石アップルストアの配送でした!受け取れました。
DJIの商品は品はまあ賛否両論ですがいいとは思います、、がDJIストアの対応は本当にクソ(おっと)、、、
最初のチャットの時にきちんとその日中に配送されるといってくれたら普通にコンボゲットできていたので悔やまれます。。。。