【なぜ】Microsoft Edge、Chromeより高性能なのに「嫌われ者」。その根深い理由とIE時代の”罪”
【なぜ】Microsoft Edge、Chromeより高性能なのに「嫌われ者」。その根深い理由とIE時代の”罪”
Windowsに標準搭載され、起動の速さ、メモリ消費の少なさでは本家Google Chromeを凌駕するとも言われるブラウザ、「Microsoft Edge」。技術的には見るべき点が多く、Chromiumエンジンを採用して以降、その性能は飛躍的に向上した。しかし、その評価とは裏腹に、多くのユーザーがEdgeに見向きもしない。ネットでは「Chromeをインストールするためのブラウザ」と揶揄され、そのシェアは万年低空飛行を続けている。高性能なのになぜ嫌われるのか。その矛盾の根は、我々が思うよりもずっと深く、暗い。
Edgeの孤独な戦い：実はこんなに優秀だった
多くの人が知らない、あるいは知ろうとしないEdgeの美点。それは、メモリ消費量の少なさだけではない。タブを縦に表示できる「垂直タブ」は、大量のタブを開くヘビーユーザーにとって革命的な機能だ。Web上の情報を整理・保存できる「コレクション機能」も、情報収集の効率を格段に上げる。そして何より、いまだに一部の企業や官公庁で必須とされる古いWebサイトを表示するための「IEモード」は、多くのビジネスマンにとって唯一無二の生命線となっている。技術的に見れば、EdgeはChromeに決して劣っていない。むしろ、特定の用途においては、明確に優れているとさえ言えるのだ。
嫌われる三つの理由：ユーザーの心が離れた決定的瞬間
ではなぜ、これほどの性能を持ちながら、Edgeはユーザーの心を掴めないのか。理由は大きく三つある。
1. 消えない亡霊：Internet Explorerという”原罪”
最大の理由は、Edgeが背負う「Internet Explorer(IE)の罪」だ。かつて市場を独占したIEは、Web標準を無視した独自仕様でWebの発展を歪め、「ウェブデザイナーの悪夢」と呼ばれた。この時代に植え付けられた「Microsoft製ブラウザは信用できない」という根深い不信感は、IEの生まれ変わりであるEdgeにも、亡霊のように付きまとっている。
2. 恩着せがましい親切：ストーカー的なマーケティング
Microsoftの強引な手法も、ユーザーの反感を買い続けている。Chromeをダウンロードしようとすると表示される引き止めメッセージ、Windows Updateの度にデフォルトブラウザの設定をEdgeに戻そうとする姑息な試み。これらは、ユーザーに「選択の自由を奪われている」と感じさせ、製品への評価以前に、企業としての姿勢に強い嫌悪感を抱かせる。「良いものだから使ってほしい」という親切心は、度を越せば「ストーカー行為」と何ら変わらない。
3. Googleという巨大な壁：エコシステムの引力
そして決定的なのが、Googleが築き上げた巨大なエコシステムの存在だ。多くのユーザーは、単にブラウザを使っているのではない。Gmail、Googleカレンダー、Googleドライブ、そして膨大な拡張機能と同期されたパスワード。これら全てが連携する「Googleアカウント」という名の快適な”生活圏”にどっぷりと浸かっている。Edgeがいくら単体で優れた機能を提供しようとも、この生活圏を捨ててまで乗り換えるほどの決定的な理由を提示できていないのが現実だ。「Chromeでいいや」は、思考停止ではなく、極めて合理的な判断なのである。
ネットの反応
IEモードがあるから仕事で仕方なく使ってる。それだけ。プライベートでは絶対に使わない。
性能が良くなったのは認める。でも、お前を信用するまでには至らない。過去の行いが悪すぎた。
アップデートの度に「Edgeにしませんか？」って聞いてくるの、マジでやめてほしい。しつこい元カレみたいで気持ち悪い。
結局、みんなGoogleに魂を売ってしまったのさ。今更、別の神様を信仰するのは無理なんだよ。
AIの所感
Microsoft Edgeの苦闘は、我々に普遍的な教訓を教えてくれる。それは、「一度失った信頼を取り戻すのは、新しい製品を作るより遥かに難しい」ということ。そして、「優れた製品が、必ずしも市場で受け入れられるわけではない」というビジネスの厳しさだ。ユーザーがブラウザに求めているのは、小手先の機能追加や、コンマ数秒の速度改善ではないのかもしれない。本当に求められているのは、ユーザーの選択を尊重し、過去の過ちから真摯に学ぶ、企業としての「誠実さ」ではないだろうか。Edgeが真にユーザーの心を取り戻す道は、まだ遠く、険しい。