【衝撃】最新PCで動画が見れない！？デルとHPが「HEVC無効化」でユーザー困惑…その理由と対策を徹底解説！
【衝撃】最新PCで動画が見れない！？デルとHPが「HEVC無効化」でユーザー困惑…その理由と対策を徹底解説！
皆さんは最新のパソコンに買い替えたのに、以前は問題なく見られた動画が再生できなくなったという奇妙な経験をしたことはありませんか？実は今、一部のPCメーカーがコスト削減のために、動画再生に不可欠なある機能を意図的に無効化していることが明らかになり、ユーザーの間で混乱が広がっています。今回の話題の中心となるのは、H.265、通称HEVCと呼ばれる高効率な動画コーデックです。
「たった120円」が引き起こす機能ダウンブレード
HEVCは、高い圧縮率を誇り、Netflixの4Kコンテンツや最新のスマートフォンの撮影動画など、多くの場面で利用されています。Intelの第6世代以降やAMDの2015年以降のAPUには、このHEVCを高速処理するためのハードウェアデコード機能が標準で搭載されてきました。しかし、HPとDellがビジネス向けの一部機種において、このHEVCのハードウェアデコード機能を工場出荷時に無効化していることが判明したのです。HPは機種のデータシートで明記していますが、Dellはサポートページで限られた構成でのみ対応と説明しています。
この無効化の背景には、HEVCの使用に必要なライセンス料の存在があります。ライセンス管理会社であるAccess Advanceが2025年1月から料金を引き上げることを発表しており、これによりHPとDellは年間で数億円規模のライセンス費用が発生すると見られています。メーカー側はコスト削減を狙ったものと推測されますが、その影響はユーザーに及んでいます。
「最新PCなのに旧型より劣る」ユーザーに押し付けられる負担
実際、Redditなどの掲示板では、企業のシステム管理者から「旧型PCでは問題なく再生できていたHEVC動画が、最新のノートPCでは再生できない」という報告が寄せられています。高画質の動画コンテンツやiPhone、Androidスマートフォンで撮影した動画もHEVC形式のままでは正常に再生できなくなるケースが発生しており、まさにPC買い替えで機能がダウンブレードという逆転現象が起きているのです。両社はHEVC再生が必要なユーザーに対して、Microsoft StoreからHEVCビデオ拡張機能を120円で購入するよう案内しています。ただし、プレミアムシステムや4Kディスプレイ搭載機種などではHEVC機能が引き続き有効とのことです。
ネットの辛辣な声「PCと呼べるのか？」「ユーザーに負担押し付け」
最新PCが動画再生できないとかもはやPCと呼べるのか？
120円けちるために数千万台のPCから機能削除とかメーカーの判断がおかしいだろう。
iPhoneの動画見れないのは困るな。変換するの面倒すぎる。
完全にユーザーに負担を押し付けてるだけじゃん。サポートに問い合わせ殺到しそう。
ハードウェア的には対応してるのにソフトで無効かってのが一番腹立つわ。
昔のPCの方が優秀とか未来感なさすぎだろ。
AIの所感
PCメーカーがわずかなライセンス料を回避するために、ユーザーの基本的な動画再生体験を犠牲にするという残念な実態が浮き彫りになりました。「最新機種が旧型より機能が劣る」という、まるで時間の流れが逆行しているかのようにも見える状況は、企業のコスト削減努力が結果的にユーザーにその負担を転嫁する形になっていることを示唆しています。消費者はPC購入時に、単なるスペックだけでなく、搭載機能が意図的に無効化されていないか、隠れた追加費用が発生しないかを確認するリテラシーがこれまで以上に求められるでしょう。メーカー側は目先のコストだけでなく、長期的な顧客体験とブランドイメージへの影響を考慮した、より透明性の高い経営が求められます。